1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입, 로그인, 소셜 로그인, 서비스 이용, 고객 문의, 이벤트 참여 등의 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 일반 회원가입 시: 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호
- 소셜 로그인 이용 시: 소셜 서비스 내 식별자, 이름, 전화번호
- 고객 문의 또는 서비스 이용 과정에서 추가로 제공하는 정보: 문의 내용, 첨부파일, 기타 이용자가 직접 입력하거나 제출하는 정보
- IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 방문 페이지, 접속 일시, 서비스 이용 기록
- 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 기기 종류, 화면 정보 등 이용 환경 정보
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보를 위한 기록
- 회원가입, 로그인, 소셜 로그인 연동, 고객 문의, 이벤트 참여 등 이용자가 정보를 직접 입력하는 방식
- 쿠키 및 유사한 기술을 통한 자동 수집
- 서버 로그 및 분석 도구를 통한 자동 수집
회사는 원칙적으로 이용자의 정확한 위치정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.
- 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리 및 로그인 서비스 제공
- 서비스 제공, 운영, 유지보수 및 이용자 요청 처리
- 공지사항 전달, 고객 문의 응대, 분쟁 처리 및 권리 보호
- 서비스 이용 통계 분석, 품질 개선 및 신규 기능 개발
- 이상 행위 탐지, 부정 이용 방지 및 보안 강화
- 이벤트, 마케팅 및 프로모션 안내 (이용자가 별도로 동의한 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 필요한 범위 내에서 일정 기간 개인정보를 보관할 수 있습니다.
- 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
- 서비스 이용 기록 및 접속 로그: 서비스 안정성 확보, 보안 대응, 분쟁 처리 및 관련 법령 준수를 위해 필요한 기간 동안 보관
- 고객 문의, 이벤트 참여 등 개별 목적에 따라 수집된 정보: 해당 목적 달성 시까지
이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 법령상 별도 보관 의무가 없는 범위에서 지체 없이 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 외부 서비스 이용
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 공공기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우
회사는 서비스 제공을 위하여 소셜 로그인 제공자, 호스팅, 보안, 로그 분석 등 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 소셜 로그인 기능과 관련하여 카카오 및 향후 연동되는 기타 OAuth 제공자의 정책에 따라 소셜 서비스 내 식별자 등 필요한 정보가 처리될 수 있습니다. 외부 서비스 제공자는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리합니다.
회사가 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 공개하거나 별도 고지합니다.
5. 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영
회사는 서비스 제공 및 이용 환경 분석을 위하여 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 브라우저에 저장될 수 있습니다.
- 회사는 로그인 상태 유지, 이용자 식별, 서비스 이용 통계 분석, 보안 및 서비스 개선 등을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 관련 법령 또는 내부 정책에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고는 지체 없이 파기 또는 분리 보관합니다.
- 쿠키 등 자동 수집을 원하지 않는 경우 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있습니다.
- 권리 행사는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
8. 개인정보 보호 조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 합리적인 관리적, 기술적, 물리적 보호 조치를 시행합니다.
9. 개인정보 처리방침의 변경
회사는 관련 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 변경 시에는 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통하여 고지합니다. 변경된 방침은 공지된 시행일부터 효력이 발생합니다.
10. 문의처
개인정보 처리방침 및 개인정보 처리와 관련한 문의사항은 아래로 연락하여 주시기 바랍니다.